Política de Privacidad

Introducción

Kilala ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la plataforma de tarjetas de presentación digitales Kilala en kilala.ai. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio. Al usar Kilala, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Información de Cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre y dirección de email a través de nuestro proveedor de autenticación, Clerk.

Datos de Tarjeta de Presentación

Información que proporcionas voluntariamente para tu tarjeta de presentación digital, incluyendo: nombre completo, cargo, nombre de empresa, dirección de email, número de teléfono, URL de sitio web, enlaces de redes sociales (LinkedIn, Twitter/X, WhatsApp, Telegram), fotos de perfil y logos de empresa.

Analítica de Vistas de Tarjeta

Rastreamos las vistas de tu tarjeta de presentación publicada, incluyendo la fuente de la vista (enlace directo o escaneo QR) y la marca de tiempo. También recopilamos analíticas de uso del producto de forma anónima, como vistas de página, interacciones con funciones y clics en botones, para ayudarnos a entender cómo se usa el servicio y mejorarlo.

Datos de Captura de Leads

Cuando los visitantes eligen dejar su información de contacto en tu tarjeta (si tienes la captura de leads activada), recopilamos su nombre, dirección de email y opcionalmente su número de teléfono.

Información de Pago

El procesamiento de pagos lo maneja enteramente Polar.sh. No almacenamos números de tarjeta de crédito ni detalles de métodos de pago. Solo almacenamos el estado de suscripción, tipo de plan y fechas de facturación.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio de Kilala
• Mostrar tu tarjeta de presentación a las personas con quienes la compartes
• Rastrear vistas de tarjeta y proporcionar analíticas
• Procesar pagos y administrar suscripciones
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o actualizaciones del servicio
• Entregar leads capturados a los propietarios de tarjetas
• Analizar patrones de uso para mejorar el servicio

Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar Kilala:

• Clerk — autenticación y gestión de usuarios. Clerk procesa tu email y nombre para la creación de cuenta e inicio de sesión.
• Polar.sh — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Polar.sh maneja todas las transacciones de pago de forma segura.
• UploadThing — carga de archivos para fotos de perfil y logos de empresa. Las imágenes subidas se almacenan en su infraestructura.
• PostHog — analítica de producto. PostHog recopila datos de uso anónimos como vistas de página, interacciones con funciones y clics en botones para ayudarnos a entender cómo se usa el servicio y mejorarlo. PostHog puede usar cookies o almacenamiento local para el seguimiento de sesiones.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad que rige cómo manejan tus datos.

Cookies

Kilala usa cookies esenciales necesarias para la autenticación y gestión de sesiones a través de Clerk. También usamos cookies y almacenamiento local para analítica de producto a través de PostHog para entender cómo se usa el servicio. No usamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros.

Retención de Datos

Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos asociados — incluyendo tus tarjetas de presentación, vistas de tarjeta, leads capturados e información de suscripción — serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Actualizar o corregir tu información en cualquier momento a través de la app
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
• Exportar los datos de tu tarjeta de presentación

Para ejercer estos derechos, contáctanos en proyectos@zionak.com.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales. Toda la transmisión de datos está cifrada mediante HTTPS. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de Menores

Kilala no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Email: proyectos@zionak.com

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Guatemala.